Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
(Po-Pá, 8-16 hod.)
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Novinky
19.05.2021
Akce na šumivá a perlivá vína
Pro Vás všechny, kdo máte rádi  perlivá či  šumivá  vína,  jsme  od  20. května do 10. června  připravili  tuto   zajímavou  akci.   Na všechna perli... číst celé
05.03.2021
svátek žen
Blíží se nám svátek věech našich žen, a proto jsme pro Vás připravili nabídku, která jim bude určitě chutnat - slaďoučký Muškát Ottonel z vinařství P&... číst celé
14.02.2021
Novinky z Bulharska
Nedávno jsme pro Vás ochutnali nová vína z Bulharska a první část jsme zařadili do naší nabídky a to bagy po 3 l a 10 l. Všechna vinařství jsou z Thrá... číst celé
Zobrazit všechny novinky
Blog
Cviček - neznámé víno pro mnohé z vás
Cviček je velmi neobvyklé víno a my bychom vám o něm chtěli povědět víc. číst celé
Farma Puklavec
Turistická farma Puklavec se nachází v malebné obci Zasavci a může hostit současně až 60 hostů. Zcela jistě se tam budete cítit jako doma. Poskytuje i... číst celé
Zobrazit všechny články
Nepropásněte novinky, akce a slevy!

Přihlaste se a budeme Vás informovat o všech novinkách, akcích a slevách. 

  1. Úvod
  2. Reklamační řád
Reklamační řád

Reklamace a záruka

Záruční lhůta je u každého výrobku uvedena na záručním listě, pokud ne, je tato lhůta stanovena zákonem na 2 roky.

  • Záruka se nevztahuje na závady způsobené nesprávným použitím výrobku, skladováním či jeho opotřebením neodpovídajícím způsobem.
  • Reklamovat nelze zboží, které je poškozeno při dopravě od prodávajícího k zákazníkovi. Za poškození zboží v tomto případě nese odpovědnost dopravce. Povinností zákazníka je zkontrolovat při převzetí zboží a jeho stav. Pokud je obal porušený a zásilka vykazuje zjevné znaky poškození, je zákazník povinen sepsat s dopravcem zápis o škodě. Podpisem dodacího listu zákazník potvrzuje, že zboží bylo doručeno v pořádku.
  • Zákazník je v případě reklamace povinen na adresu prodávajícího podat písemně žádost o reklamaci. V žádosti zákazník musí přesně specifikovat vadu výrobku a navrhnout způsob reklamace.
  • Reklamované zboží je zákazník povinen doručit na adresu prodávajícího na vlastní náklady. Zboží musí být doručeno v původním obalu, s veškerým příslušenstvím, návodem i záručním listem. Zákazník je povinen zboží zabalit tak, aby při přepravě nedošlo k jeho poškození.
  • Zákazník má povinnost zaslat reklamované zboží na adresu prodávajícího doporučeně. Prodávající není povinen převzít zboží zasílané na dobírku.

Výměna a vrácení zboží

V případě, že objednané zboží nebude vyhovovat vašim představám, máte právo jej bez udání důvodu vyměnit nebo vrátit. Podmínky vrácení jsou následující:

  • Zákazník musí informovat prodávajícího nejpozději do 3 dnů od převzetí zásilky.
  • Zákazník musí zaslat zboží doporučeně na adresu prodávajícího nejpozději do 14 dnů od obdržení zásilky.
  • Nárok na výměnu či vrácení zboží má zákazník pouze v případě, že zboží nejeví známky jakéhokoliv opotřebení nebo znečištění a je zasláno zpět v originálním obalu se všemi etiketami a příslušenstvím od výrobce spolu s kopií dokladu o koupi zboží.

Ihned po doručení zboží na adresu prodávajícího bude zkontrolován jeho stav. Pokud nebude zboží nijak opotřebeno, může si zákazník vybrat libovolnou věc z nabídky https://eshop.dobrevinko.cz/ (v případě výměny) či si může vybrat, jakým způsobem mu budou vráceny peníze (složenkou či bankovním převodem). Pokud si zákazník při výměně vybere zboží s nižší hodnotou, než byla cena vráceného zboží, bude mu rozdíl doplacen. Pokud si naopak vybere zboží s vyšší hodnotou, uhradí rozdíl v ceně zákazník. Vrací se vždy pouze hodnota zboží, nikoliv poštovné. Dopravu zboží od zákazníka k prodávajícímu hradí vždy zákazník.

Novinky z našeho blogu

Cviček - neznámé víno pro mnohé z vás
Cviček - neznámé víno pro mnohé z vás
Cviček je velmi neobvyklé víno a my bychom vám o něm chtěli povědět víc. číst celé
Farma Puklavec
Farma Puklavec
Turistická farma Puklavec se nachází v malebné obci Zasavci a může hostit současně až 60 hostů. Zcela jistě se tam budete cítit jako doma. Poskytuje i... číst celé
Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
Nejčtenější na blogu
ZKS AGRO ZAHOŘANY s.r.o.

Zahořany 110

344 01 Domažlice

Kontakty
Logo
(Po-Pá, 8-16 hod.)
Vytvořil B2K.cz 2020 - pro Dobré vínko
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz