Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
(Po-Pá, 8-16 hod.)
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 4 001 Kč a máte dopravu ZDARMA
Novinky
24.08.2020
Vinski mošt
Připravujeme pro vás již v půlce září : Jste milovníky burčáku? V tom případě tu máme něco přesně pro vás. Jmenuje se Vinski mošt, jedná se o slovins... číst celé
21.04.2020
Rulandské modré
Nyní jsme pro Vás zařadili mladé krásné suché růžové víno - Rulandské modré z vinařství P&F z Ormože. Vychutnejte s námi nádhernou chuť letníh... číst celé
Zobrazit všechny novinky
Blog
Cviček - neznámé víno pro mnohé z vás
Cviček je velmi neobvyklé víno a my bychom vám o něm chtěli povědět víc. číst celé
Farma Puklavec
Turistická farma Puklavec se nachází v malebné obci Zasavci a může hostit současně až 60 hostů. Zcela jistě se tam budete cítit jako doma. Poskytuje i... číst celé
Zobrazit všechny články
Nepropásněte novinky, akce a slevy!

Přihlaste se a budeme Vás informovat o všech novinkách, akcích a slevách. 

  1. Úvod
  2. Reklamační řád
Reklamační řád

Reklamace a záruka

Záruční lhůta je u každého výrobku uvedena na záručním listě, pokud ne, je tato lhůta stanovena zákonem na 2 roky.

  • Záruka se nevztahuje na závady způsobené nesprávným použitím výrobku, skladováním či jeho opotřebením neodpovídajícím způsobem.
  • Reklamovat nelze zboží, které je poškozeno při dopravě od prodávajícího k zákazníkovi. Za poškození zboží v tomto případě nese odpovědnost dopravce. Povinností zákazníka je zkontrolovat při převzetí zboží a jeho stav. Pokud je obal porušený a zásilka vykazuje zjevné znaky poškození, je zákazník povinen sepsat s dopravcem zápis o škodě. Podpisem dodacího listu zákazník potvrzuje, že zboží bylo doručeno v pořádku.
  • Zákazník je v případě reklamace povinen na adresu prodávajícího podat písemně žádost o reklamaci. V žádosti zákazník musí přesně specifikovat vadu výrobku a navrhnout způsob reklamace.
  • Reklamované zboží je zákazník povinen doručit na adresu prodávajícího na vlastní náklady. Zboží musí být doručeno v původním obalu, s veškerým příslušenstvím, návodem i záručním listem. Zákazník je povinen zboží zabalit tak, aby při přepravě nedošlo k jeho poškození.
  • Zákazník má povinnost zaslat reklamované zboží na adresu prodávajícího doporučeně. Prodávající není povinen převzít zboží zasílané na dobírku.

Výměna a vrácení zboží

V případě, že objednané zboží nebude vyhovovat vašim představám, máte právo jej bez udání důvodu vyměnit nebo vrátit. Podmínky vrácení jsou následující:

  • Zákazník musí informovat prodávajícího nejpozději do 3 dnů od převzetí zásilky.
  • Zákazník musí zaslat zboží doporučeně na adresu prodávajícího nejpozději do 14 dnů od obdržení zásilky.
  • Nárok na výměnu či vrácení zboží má zákazník pouze v případě, že zboží nejeví známky jakéhokoliv opotřebení nebo znečištění a je zasláno zpět v originálním obalu se všemi etiketami a příslušenstvím od výrobce spolu s kopií dokladu o koupi zboží.

Ihned po doručení zboží na adresu prodávajícího bude zkontrolován jeho stav. Pokud nebude zboží nijak opotřebeno, může si zákazník vybrat libovolnou věc z nabídky https://eshop.dobrevinko.cz/ (v případě výměny) či si může vybrat, jakým způsobem mu budou vráceny peníze (složenkou či bankovním převodem). Pokud si zákazník při výměně vybere zboží s nižší hodnotou, než byla cena vráceného zboží, bude mu rozdíl doplacen. Pokud si naopak vybere zboží s vyšší hodnotou, uhradí rozdíl v ceně zákazník. Vrací se vždy pouze hodnota zboží, nikoliv poštovné. Dopravu zboží od zákazníka k prodávajícímu hradí vždy zákazník.

Novinky z našeho blogu

Cviček - neznámé víno pro mnohé z vás
Cviček - neznámé víno pro mnohé z vás
Cviček je velmi neobvyklé víno a my bychom vám o něm chtěli povědět víc. číst celé
Farma Puklavec
Farma Puklavec
Turistická farma Puklavec se nachází v malebné obci Zasavci a může hostit současně až 60 hostů. Zcela jistě se tam budete cítit jako doma. Poskytuje i... číst celé
Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
Nejčtenější na blogu
ZKS AGRO ZAHOŘANY s.r.o.

Zahořany 110

344 01 Domažlice

Kontakty
Logo
(Po-Pá, 8-16 hod.)
Vytvořil B2K.cz 2020 - pro Dobré vínko
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz